Usein kysytyt kysymykset

Voiko Pentuleikkikouluun tai Pentukurssille osallistua, vaikka pennulla ei ole vielä rokotuksia?

Murren koirakouluun ilman voimassa olevia rokotuksia voivat tulla vain alle rokotusikäiset pennut. Kaikkien rokotusikäisten koirien tulee olla rokotettu Suomen Kennelliiton määräysten mukaisesti. Asianmukaisesti rokotetut emät antavat vasta-ainesuojan pennuilleen, jolloin kaikki leikkikouluun osallistuvat pennut ovat samassa asemassa. Pennut harjoittelevat kommunikointitaitoja pentuesisarustensa kanssa syntymästään lähtien, ja sosiaalistamisen kannalta on tärkeää, että näiden taitojen harjoittelu jatkuu mahdollisimman pian luovutuksen jälkeen – näin nämä taidot pysyvät yllä.

Voiko Murren kurssille tulla mukaan koiranohjaajan lisäksi muita henkilöitä?

Murren kursseille kaikki perheenjäsenet ovat aina tervetulleita mukaan seuraamaan ja oppimaan. Koiralle voi olla haastavaa keskittyä ja oppia ryhmässä, joten koiran kannalta on paras ja selkein toimia siten, että yhden tunnin aikana koiralla on vain yksi ohjaaja. Muut perheenjäsenet voivat seurata kurssin harjoituksia sivusta ja harjoitella tunnilla tehtyjä tehtäviä kotona.

Miten ilmoittaudun vakiryhmään?

Vakiryhmiin ilmoittaudutaan verkkokaupan kautta, tai yhteydenottolomakkeella. Vaikka ilmoittautuisit verkkokaupan kautta, maksua ei suoriteta ennen kuin teille on löytynyt sopiva paikka. Eli lomakkeen täyttämisen jälkeen otamme teihin yhteyttä, jonka jälkeen tarkastamme onko ryhmissä tilaa, ja sovimme sinulle ja koirallesi sopivan ajan koulutukseen.

Ilmoittautuessa muista ilmoittaa verkkokaupan Lisätiedot-kentässä tai yhteydenottolomakkeen viestikentässä ne ajat, jotka ovat teille huonoja. Meillä pyörii useammasta lajista aamu- ja iltapäivisin ryhmiä jokaisena arkipäivänä, osasta myös viikonloppuisin.

Miten ilmoittaudun yksityistunnille?

Kotikäynteihin ja yksityiskoulutuksiin ilmoittaudutaan verkkokaupan kautta, tai yhteydenottolomakkeella. Vaikka ilmoittautuisit verkkokaupan kautta, maksua ei suoriteta ennen kuin teille on löytynyt sopiva aika. Eli lomakkeen täyttämisen jälkeen otamme teihin yhteyttä, jolloin sovimme juuri sinulle ja koirallesi sopivan ajankohdan koulutukseen!

Voinko ilmoittautua, vaikka en pääse peräkkäisille Pentuleikkikoulun tunneille?

Leikkikoulun kerrat voi käyttää, vaikka jäisi yksi viikko välistä. Huomioitavaa kuitenkin on, että pennut kehittyvät ja kasvavat jo viikossa valtavasti. Siksi joskus taukoviikon, tai ylipäätään kurssin aikana, pennusta voi kasvaa liian raju leikkijä, ja se voidaan tapauskohtaisesti siirtää Pentukurssille harjoittelemaan jo muita taitoja.

Voinko korvata poissaoloni, jos minulta jää kurssikerta välistä?

Emme hyvitä poissaoloja asiakkaan omista syistä johtuen, muuten kuin etukäteen sovituissa poikkeustapauksissa. Sairastapauksissa ja juoksuaikatilanteissa tarjoamme kuitenkin korvauskerran toisessa ryhmässä, jossa on tilaa ja johon koirasi muutoin soveltuu. 

Voinko osallistua juoksuisen nartun kanssa kurssille?

Ikävä kyllä juoksuisen nartun kanssa ei voi osallistua kurssille. Tarjoamme kuitenkin korvauskerran juoksuajasta johtuvista poissaoloista.

Jos halliin syntyy pissavahinko, onko sakkomaksua?

Ulostevahingot tulee siivota huolellisesti ohjeiden mukaisesti. Hallivuokralaisten tulee myös siivouksen lisäksi ilmoittaa vahingoista.

Mitä minun tulee huomioida kurssille tullessani, ja mitä pitää ottaa mukaan?

Kurssikirjeessä saat kaikki tarvittavat ohjeet siitä, mitä sinun tulee huomioida ja mitä ottaa kurssille mukaan. Tärkeää on, että koira on ulkoilutettu ja käytetty tarpeillaan ennen kurssille saapumista. Otathan myös mukaasi sellaisia palkkioita (makupalat, lelut), joita koira arvostaa, sekä vesikupin ja oman taukomaton (viltti/pyyhe/matto).

Minkälaisilla välineillä voin tulla kurssille?

Murren kursseille ei voi osallistua kuristavilla kaulaimilla, sillä noudatamme Suomen eläintenkouluttajien eettisiä sääntöjä, jotka määrittelevät, että välineet eivät saa aiheuttaa eläimelle epämukavuutta. Mukavia välineitä ovat hyvin istuvat valjaat, sekä pehmeät ja/tai leveät kaulapannat. Pentuleikkikoulussa taukoja sujuvoittaa helposti puettava/riisuttava panta tai valjaat. Ryhmätilanteessa ei myöskään voi olla kelatalutinta (flexi), vaan normaali talutin. 

Voinko tulla kurssille, jos koirani on lievästi sairastunut?

Hallilla käy päivittäin kymmeniä koiria, joten on ehdottoman tärkeää jättää mahdollisesta tarttuvasta sairaudesta oireileva koira kotiin! Emme myöskään halua, että lievästikään oireilevaa koiraa treenataan, vaan sen tulee saada levätä ja toipua rauhassa kotona. Jos olet epävarma koirasi terveydentilasta, ole yhteydessä omaan eläinlääkäriisi.

Kenelle ilmoitan, etten pääse seuraavaan kurssikertaan?

Voit ilmoittaa poissaolostasi yhteydenottolomakkeen kautta tai suoraan tekstiviestillä Katjalle numeroon 040 737 0833. Kurssin alussa ohjaajat antavat omat yhteystietonsa, jolloin voitte ilmoittaa suoraan heille viestillä äkilliset poissaolot.

Mikä kurssi koiralleni sopisi parhaiten?

Jos et tiedä mille kurssille ilmoittautuisit, ota yhteyttä lomakkeella, niin valitaan yhdessä teille sopivin kurssi! Jos ette ole aiemmin osallistuneet ryhmäkoulutustilanteisiin, Perustaitokurssi on hyvä kurssi, josta aloittaa.

Voinko ilmoittautua kurssille yhteydenottolomakkeen kautta?

Kursseille ilmoittaudutaan täyttämällä lomake ja maksamalla verkkokaupan kautta kurssimaksu. Vakiryhmiin ja yksityistunneille ilmoittaudutaan täyttämällä tilauslomake, jonka jälkeen otamme yhteyttä annettuun sähköpostiosoitteeseen sopiaksemme teille sopivasta ryhmästä.

Yhteydenottolomakkeen kautta voit toki kysyä minkä tahansa kurssin sopivuudesta juuri teille, mutta etenkin kurssi-ilmoittautumiset toivomme hoidettavan verkkokaupan kautta.

Ostin kurssin, nyt sitä ei ole enää kurssilistauksessa

Kurssit, joissa ei ole ostettavissa olevaa ryhmää, poistuvat tuotenäkymästä. Tämä tarkoittaa sitä, että kurssi, johon olet ilmoittautunut on tullut täyteen, eikä uusia kursseja ole tiedossa.

Valitsin kaksi eri kurssia, mutta vain jälkimmäinen näkyy ostoskorissa

Voit valita vain yhden kurssin kerrallaan ostoskoriin. Siksi jälkimmäiseksi valittu kurssi näkyy ostoskorissa.

Valitsemani kurssin ilmoittautumispainike näkyy ”valittuna” enkä saa klikattua tätä nappulaa. Miten voin pääsen jatkamaan maksutapahtumaan?

Sivun oikeassa yläkulmassa näkyy pieni ostoskori. Klikkaamalla tätä pääset jatkamaan valitsemasi kurssin maksutapahtumaan.